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企業服務中心工作制度

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為強化企業服務中心內部管理,改進工作作風,規范辦事行為,促進工作落實,根據實際,特制定本工作制度。

1.全體工作人員必須熱愛服務工作,履行工作職責,遵守工作紀律,按時上下班,不遲到、不早退、不擅離職守,不在工作時間干私事,以身作則。

2.堅持部門每周工作例會制度,積極參加黨工委、管委會、本部門安排的各項政治學習、業務培訓,不斷提升自身素質,敢于工作創新。

3.服從工作安排,講政治、顧大局、識大體、樂奉獻,協同配合,盡職盡責,按時完成交辦的各項工作任務。

4.工作認真負責,不拖拉,不推諉,做到當天能做的事當天完成,切實提高工作效率。

5.上班期間因工作需要離開辦公室要告知部門領導,明確去向,并保證通信工具暢通,以便聯系。凡因事、因病不能到崗工作,或有事外出,必須請假,經同意后方能離開。

6.對所有來電來訪實行首問負責制,首問責任人對服務對象必須做到首問必答、首問必果。若首問責任人不清楚有關事項時,首問責任人要及時請示領導,由領導協調有關單位一同解決;對按規定確實不能辦理的,要做好備案和解釋工作。

7.對不負責、不履行或不正確履行自己的工作職責者,致使單位和企業的利益受損失,造成不良影響和行為的,實行失職追究責任制。

8.嚴格執行中央八項、省市十項規定要求,禁止與服務對象從事有償中介活動,堅決杜絕“吃拿卡要”行為,全心全意為企業服務。

9.樹立安全意識,做到室內財物妥善保管,下班前切斷電源、關閉門窗。愛護公物,節約辦事,丟失損壞東西照價賠償。

10.建立高效快捷服務臺賬、優惠政策資金兌現臺賬、廉租房分配臺賬、走訪企業工作臺賬、代辦工作臺賬,做到痕跡管理,切實轉變工作行為,努力提升工作效率。

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